Termos e Condições do Spininio Casino
Nesta página descrevemos os termos e condições que regulam a utilização da plataforma Spininio. Estes termos explicam os direitos e obrigações entre nós e os utilizadores, incluindo regras sobre contas de jogador, depósitos, levantamentos, promoções gerais e procedimentos de resolução de litígios. Ao utilizar o site concorda com estes termos; quando necessário, informaremos sobre alterações e exigiremos aceitação para continuar a usar a conta.
Responsabilidades da conta
Cada utilizador é responsável pela veracidade dos dados fornecidos no registo e pela segurança das credenciais de acesso. É obrigatório manter a sua conta atualizada e não partilhar o acesso com terceiros. Podemos solicitar verificação da conta em qualquer momento - por exemplo, cópia de documento de identificação, comprovativo de morada ou comprovativos de métodos de pagamento - antes de processar levantamentos ou em situações de revisão de segurança. O incumprimento ou fornecimento de informação falsa pode levar à suspensão da conta e ao confisco de bónus associados.
Requisitos de elegibilidade
Para criar uma conta é necessário cumprir os requisitos legais aplicáveis no seu país de residência, nomeadamente ter idade mínima legal para jogar. Limitamos o registo a uma conta por pessoa. Pessoas em jurisdições onde o jogo online é proibido ou sujeitas a restrições legais não devem registar-se. Reservamo-nos o direito de recusar ou encerrar contas que não cumpram os requisitos de elegibilidade.
Utilização aceitável da plataforma
É proibida qualquer atividade fraudulenta ou abusiva, incluindo, sem limitação, manipulação de jogos, utilização de bots, criação de múltiplas contas para contornar regras, branqueamento de capitais ou partilha de contas. A utilização da plataforma deve respeitar as leis aplicáveis e estes termos. Qualquer violação pode resultar em ações disciplinares, incluindo retenção de fundos legítimos durante investigações e encerramento de conta.
Regras gerais de bónus e promoções
As promoções gerais e os bónus estão sujeitos a termos específicos que acompanham cada oferta. Antes de aceitar qualquer bónus deve consultar os requisitos de elegibilidade, requisitos de apostas, jogos elegíveis, limites de aposta e períodos de validade aplicáveis. O abuso de promoções ou a tentativa de contornar as regras pode levar à anulação de bónus e ganhos associados. Direitos de alteração ou cancelamento das promoções são reservados por motivos razoáveis.
Depósitos e levantamentos
Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados na secção de caixa e estão sujeitos a verificações adicionais. Poderemos exigir verificações de levantamento e documentação adicional antes de liberar fundos. Os tempos de processamento variam consoante o método escolhido e os prestadores de pagamento; quaisquer taxas aplicáveis são indicadas durante o processo de pagamento. Limitamos levantamentos conforme políticas internas de riscos e de conformidade; grandes pagamentos podem ser efetuados por fases mediante acordos prévios.
Resolução de litígios
Em caso de desacordo, solicitamos que contacte primeiro a nossa equipa de apoio para procurar uma solução informal. Recomendamos que mantenha toda a documentação relevante. Se não for possível uma resolução interna, explicaremos as opções de recurso disponíveis, incluindo mecanismos alternativos de resolução de litígios quando aplicáveis.
Alterações aos termos e condições
Poderemos atualizar estes termos periodicamente. Publicaremos as alterações no site e, quando for relevante, notificaremos por e-mail ou através da conta do utilizador. A continuação da utilização da plataforma após a publicação das alterações será considerada como aceitação dos novos termos. Para questões sobre os termos contacte o nosso apoio.